RetailRetail Technologies

Perakende Sektöründeki 5 Büyük Gelişme

 

 

    Çevrenizdeki bölgesel mağazaların yenilik merkezi olmadığını düşünebilirsiniz, haklısınız. Ama
yeni teknolojik trendler perakende sektörünün her adımını kapsayacak değişiklere zemin hazırlıyor. İşte şirketlerin yeniliklere ayak uydurarak müşterilerine daha iyi bir hizmet vermek için kullanmaya başladığı 5 yol.

    Perakendeciler, bireylerin alışveriş alışkanlıklarının hepsinin değişmediğini biliyor. Örneğin tatil zamanında ya da sezon sonunda indirimli ürünlere daha çok talebin olacağını tahmin etmeleri gibi. Ancak; şirketler müşterilerinin değişen alışkanlıklarına ayak uydurmaları gerektiğinin de farkında. Örneğin, e-ticaret’in de ülkemizde hızla yaygınlaşmasından ve potansiyel müşterilerin ilgisini çekmesinden sonra “telefon” alışveriş sektörünün olmazsa olmazı oldu. Bugünlerde perakende şirketleri teknolojiyle içli dışlı olan müşterileri cezbetmek için çalışmalarına devam ediyor. Şimdi, perakende sektörünü farklı bir seviyeye taşıyan 5 yenilikçi trendi inceleyelim:

1Beaconlar

    Öncelikle beacon’ın ne olduğunu açıklamak gerekiyor. Beacon, düşük enerjili bluetooth teknolojisini kullanan, konum tabanlı etkileşim teknolojisine verilen isimdir. Beacon ismi bize yabancı geliyor gibi gözükse de aslında hepimiz onunla birçok yerde karşılaşmışızdır. Örneğin herhangi bir mağazanın içinde dolaşırken operatörünüzden gelen kampanya mesajları Beaconlar aracılığıyla gönderiliyor. Business Insider’a göre, önümüzdeki yılda beaconların kullanımı bu seneye göre yaklaşık 10 kat artacak.

2-Biyometrik

    Biyometrik teknolojileri, yüz ve parmak izi tanıma, gözbebeği taraması yapma, sese göre tanımlama, perakende sektörüne kolaylıkla uyum sağlıyor. Hedef kitleye yönelik çalışan markalar ve bankalar, ayrıca daha sıkı güvenlik önlemi almak isteyen şirketler bu tarz yöntemlere sıkça başvuruyor. Biometrics Research Group son tahminlerine göre biyometrik sektörünün bu sene 15 milyar $’ ı aşacağını belirtiyor. 3 sene öncesinde bu rakam 7 milyar $ idi.

3- Mobil e-ticaret uygulamaları

    Akıllı telefonlar artık son teknoloji ürünü olmasa da, mobil e-ticaret uygulamaları kesinlikle öyle. Bundan 2 sene önce telefon üzerinden alışveriş yapma imkânı çok kısıtlıyken, günümüzde hemen her şirketin online bir ayağı bulunmakta. Bugünlerde, alışveriş sektörünün yaklaşık %25′ ini mobil uygulamalar oluşturuyor.

4- Sosyal medya araçlarının alışveriş platformu olarak kullanımı

    Anlaşılan sosyal medya araçları insanların fikirlerini beyan etmesinden fazlasına imkan sunuyor. Geçtiğimiz sene, sosyal devler Twitter, Facebook ve Pinterest sayfalarında direkt olarak “Satın al” butonunu test etti. Örneğin Twitter geçtiğimiz Eylül’de satın alma butonunu küçük bir satıcı grubu aracılığıyla denedi, bu zamanlarda da Shopify ve diğer e-ticaret siteleriyle ortaklık niyetinde. Pinterest’ in “satın alınabilir” butonu ise iPhone ve iPadlerde uygulamadan çıkmadan kullanıma hazır.

5- Mağazada dijital ürün kullanımı

    Artık teknolojiden yararlanmak için fiziksel olarak mağazayı terk etmeye gerek kalmadı. Artık perakende şirketleri, daha çok müşteri çekebilmek için mağaza içi teknolojileri kullanmaya başladı. Örneğin, Ugg Australia, Uniqlo ve Neiman gibi markalar mağazalarında dijital aynalar kullanmaya başladı. Bu aynalar sayesinde müşteriler sanal olarak farklı renk ve model ürünleri kendi üstlerinde deneyebiliyor. Başka bir örnek ise Bloomingdale. Deneme odalarına iPad yerleştiren marka, müşterilerinin daha hızlı yardım almasını, hangi ürünün stokta olduğunu kontrol etmesini sağlıyor.

 

Referanslar: http://www.cio.com/article/2989716/retail/5-cutting-edge-retail-technology-trends.html

Author

Related posts
RetailThe New Normal

Retail Industry in Germany by 2025

Artificial IntelligenceArtificial IntelligenceImage ProcessingRetail TechnologiesUdentify

Introduction to Image Processing

ArticlesDesignFuture of the RetailRetailRetail TechnologiesUdentify

Store Analysis for Beginners

Future of the RetailRetailRetail TechnologiesThe New Normal

Vital 2021 Predictions for the Retailers

Sign up for our Newsletter and
stay informed

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *