FMCGRetailRetail Technologies

Müşteri İçgörüsü Dünyasını Değiştirmeye Hazır Mısınız?

Mutlaka takip etmeniz gereken bir haftasonu yaklaşıyor. Pepsico, Nielsen ve Hackquarters ortaklığında Pazar Analitikleri ve Tüketici İç Görüleri üzerine yoğunlaşmış girişimler arasında fırsatlarda dolu bir organizasyon gerçekleştirilecek; Pepsico Insight Challenge. Sektör içinde hem Türkiye hem Dünya’da kendini kanıtlamış mentörler etkinlik boyunca katılımcılara yardımcı olacak. İlgi alanlarınız ya da girişiminiz bu iki alana dokununuyorsa mutlaka başvurmanızı öneriyoruz.

http://www.pepsicoinsightchallenge.com/

Biz Udentify olarak orada olacağız. Başvurmayı unutmayın!

Sizi bu yaratıcı organizasyonun partnerlerinden Hackquarters’ın kurucusu Kaan Akın’ın konu hakkında detaylı bilgilerini aktardığı yazısı ile başbaşa bırakıyorum.

Pazar Analitikleri ve Tüketici İç Görüleri Nedir?

Marklar müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek ve onları daha iyi anlamak için sürekli farklı yollar bularak stratejilerini düzenlemeyi seçerler. Buna örnek vermek gerekirse;

Shopper Marketing:

Marketler, bakkallar, satış dükkanlarından alışveriş yapan kullanıcıların buradaki deneyimlerini nasıl iyileştirebilecekleri farklı methodlar kullanılır:

  • Standların renklerinden, hangi ürünlerin buralarda olması gerektiğine
  • Ciro artışı için hangi ürünler birlikte daha çok satılıyor, hangi ürünler birbiriyle promosyona girseler daha fazla satış yapılabilir

Burada müşterilerin alışveriş yaparken kullandıkları yollardan, ürünü alırken nelere dikkat ettiklerine kadar bir çok içgörü toplanacak noktalar vardır.

Tüketici İçgörüsü:

Satılmış ürünlerin tüketimi ve kullanımı sırasında neler olduğunu anlayabilen markalar, bu süreçlere daha uygun ürün geliştirebilirler. Bu süreci daha iyi anlamak için;

  • İkinci ekran uygulamaları (TV reklamları, mobil aletlerde yapılan reklamlar)
  • Hane tüketimi çalışmaları: Hanelere giderek, ne zaman, hangi ürünleri tükettiklerini, bunlarla birlikte nasıl farklı ürünler kullandıklarını öğrenebilme,
  • Yapılacak reklamların önceden test edilmesi,
  • Çıkartılacak ürünlerin tadım, tanıtım vb. işlerinin test edilmesi

gibi bir çok farklı method kullanılır.

Market Insight:

Pazar payları ve piyasaya giren ürünlerin eski ürünlere nasıl etki ettiğini anlamak temel amaçtır. Buna göre çıkartılabilecek ürünlerin ya da rakiplerin yaptığı hamlelerin senin pazarını nasıl etkileyeceğini öngörmeye çalışabilirsin.

  • Satış rakamları: Tüm market, bakkal vb. yerlerde satılan ürünlerin gerçek cirolarının takibi
  • Stok rakamları: Satıştan bağımsız, kendinin ve rakibinin ne kadar sahada stok tuttuğunun takibi
  • Farklı kırılımlarda pazar payları: Şu anki kırılımlar dışında gençlerin / beyaaz yakaların / ev hanımlarının vb. gibi segmentlere ayırarak pazar paylarının stratejik olarak derlenmesi

Digital Insights

Farklı yollardan tüketicilerin kararlarını etkileyen değişkenleri anlayabilmek ve tüketici segmentasyonu yapabilmek gibi büyük datanın kullanım şekilleri:

  • Tüketicilerin sosyal paylaşımlarından çıkartılabilecek içgörüler
  • Görsel işleme teknikleri
  • Süpermarket datalarının / mobil datalarının büyük data olarak incelenmesi

PepsiCo Insight Challenge’a Katılanları Neler Bekliyor?

Etkinliğin iki farklı katılımcı tipi var;

1- Yaratıcılar

Eğer pazarlama konusunda istekliyseniz, bireysel olarak ya da ekip olarak başvurup 23–25 Eylül tarihleri arasında Kolektif House Levent’te 3 gün sürecek bir maratonla kendi fikirlerinizi mentörlükle birlikte bir iş planına çevirip PepsiCo, Nielsen ve 500 Startups’a sunabilirsiniz. Bu süre içerisinde de eğitim alıp, güzel ikramların keyfini çıkartabilirsiniz.

2- Girişimler

Eğer halihazırda şirketiniz PepsiCo Insight Challenge’ın çözüm aradığı sorulara cevap veriyorsa Pazar günü şirketinizi PepsiCo ve Nielsen’in uluslar arası üst düzey yetkililerine sunma şansınız olabilir.

Katılımcılar arasından bir grup PepsiCo ile Londra’ya, bir grup ise Nielsen’in global ofislerinden (New York, Singapur, Israil)’den birine gitme şansı yakalayacak. Üç grup 3 ay süreyle Kolektif House Sanayi’de esnek çalışma alanı, Hackquarters’ın imkanlarından yararlanma ve PepsiCo’dan mentörlük alarak ürünlerini geliştirme şansını yakalayacak. Bunlar dışında da tüm girişimler PepsiCo ve Nielsen’le iş anlaşması yapıp, kendilerini dünyanın farklı ülkelerine taşıyabilecek bir partnerliğe başlayabilir.

Yaratıcı Yıkım Zamanı

PepsiCo ve Nielsen gibi dünyanın en büyük şirketleri yaklaşık 100 yıldır milyarlarca tüketiciye daha iyi hizmet verebilmek için onların neden/nasıl/nerede/ne zaman/kimle tüketim yaptıklarını daha iyi anlamak için milyarlarca dolar harcıyorlar. Sadece Nielsen’in 2015 yılı cirosu 6.1 Milyar dolar. Nielsen bu pazarın en büyük oyuncularından bir tanesi. Toplam “Market Insights” kategorisinde senelik olarak harcanan paranın 30 Milyar $ olduğu öngörülüyor. Bu nedenle tüm pazarlarda olduğu gibi burada da bilgiye daha hızlı, daha ucuz, daha doğru ve yeni yollarla ulaşabilen şirketlerden bir çok Unicorn çıkacak gibi duruyor.

Biz de Türkiye’de bunu hızlandırmak adına iki devle birlikte PepsiCo Insight Challenge’ı hayata geçirmek istiyoruz! Eğer siz de geleceğin Unicorn’larından olmak istiyorsanız bu etkinlikte olmanız gerekiyor! 19 Eylül’den önce başvurunuzu yapmak için sizi http://pepsicoinsightchallenge.com/’a bekliyoruz! Başvurularınızı isterseniz http://challenge.hackquarters.co/’dan da yapabilirsiniz.

PepsiCo Insight Challenge konusunda daha fazla bilgi isterseniz jüri üyelerimizden gelen videolara da göz atabilirsiniz!

Author

Related posts
RetailThe New Normal

Retail Industry in Germany by 2025

Artificial IntelligenceArtificial IntelligenceImage ProcessingRetail TechnologiesUdentify

Introduction to Image Processing

ArticlesDesignFuture of the RetailRetailRetail TechnologiesUdentify

Store Analysis for Beginners

Future of the RetailRetailRetail TechnologiesThe New Normal

Vital 2021 Predictions for the Retailers

Sign up for our Newsletter and
stay informed

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *