Müşterinizi Daha İyi Anlayarak Fark Yaratın

Fiziksel Alanlarda Davranış Analizi Yaparak, Müşteri Bazlı Operasyonlara Sahip Olun

Perakende

Udentify,elektronik ticaret deneyimi sırasında elde edilen bütün müşteri verisini, mağaza içinde ölçümlenmesini mümkün kılar. Her müşterinin yaşı ve cinsiyeti gibi demografik bilgileri ile hareket, etkileşim analizi hizmeti sunar. Müşterileri birey olarak tanıyan Gerçek Zamanlı Pazarlama modülü ile müşteriyi tekilleştirerek çok kanallı pazarlama(Omni-Channel Marketing) stratejisi oluşturur. Böylece müşterilere, kişiselleştirilmiş yeni nesil müşteri deneyimi yaşatır.


Bankacılık

Banka ve Sigorta firmaları günümüzde personellerini sahte müşteri gibi maliyetli ve kesin olmayan operasyonlar ile kontrol ediyor.Udentify, müşteri ile sürekli etkileşimde olan çalışanların tek bir platform üzerinden gerçek zamanlı kontrolünü sağlar. Acente elemanları ya da gişe personelinin kullanması istenmeyen kelimeleri ne kadar kullandığı,müşteri ile etkileşim sırasındaki yaklaşımı, yerini kaç kere terkettiği ve ne kadar seri çalıştığı gibi verileri analiz eder.


Dış Alan Reklamcılığı

Elektronik ortamda verilen her reklamın, etkileşime geçtiği müşteri sayısı ve bilgisi elde edilebilirken, açık alan reklamlarında bu ölçüm mümkün olmuyor. Yüz Tanıma Modülü, reklam panolarının önünden geçen insan sayısının yanında tüm demografik bilgilerini elde ederek, reklam veren firmaların kendi hedef kitlesine en yatkın panoları seçerek maksimum getiriyi elde etmesini sağlar.