Birçok şirket için bu günlerde tutarlı ve tekrarlanabilir ticaret çeyrekten çeyreğe, yıldan yıla hatta aydan aya veya günden güne en az hava kadar güvenilir bir durumda. Bu kadar uçuculukla, işgücü planlama kararları verebilmek imkânsız görünüyor. Birçok vakada şirketler depolanmış veri setlerine dayanarak akıllıca “tahmin” yapıyorlar ve en iyisi için ümit ediyorlar.
Şans eseri, durum böyle olmak zorunda değil. İşgücü planlama kural koyucu ve güvenilirdir. Şirketlerin riski azaltmak ve çalışanlarının gelecekteki iş gereksinimlerine uygun konumlanmış olduklarına emin olmak için benimsediği birtakım uygulamalar var.
İşte dikkate almanız için en iyi dört işgücü planlama uygulaması;
Şart #1: İşgücü planlamasını ve ticari amaçları birleştirme
Birçok şirkette işgücü yönetimi, genellikle öz ticaret operasyonlarına katılmayan, en son kalan işlevsel silolardan biridir. Temel performans göstergelerini ve şirket amaçlarını sürdüren ticari operasyonları desteklemek için işgücünü sıralamak gereklidir. İşgücü uygulaması, beceri gereksinimlerindeki değişiklikleri ve bu gereksinimleri karşılayacak işgücünün bulunma durumunu tespit etmeye yardım ederken etkilidir.
Şart #2: Vasıf çeşitliliğini karşılamak için planlama
İşletmeler sürekli bir değişimin olduğu bir ortamda faaliyet gösteriyorlar ve bu değişimin çoğunluğu direkt olarak işgücünüze uygulanabilir durumdadır. Beceri gereksinimleri değişiyor. Bir şirketin şu an sahip olduğu vasıflar ile gelecekte ihtiyaç duyacağı vasıflar arasında büyüyen bir uyumsuzluk var. Yetenek havuzunun özellikleri ve beklentileri değişiyor. Aynı anda, 1995 veya sonrasında doğan ve dünyanın ilk dijital yerlileri olan Z kuşağı insanları, işgücüne girmeye başlıyor. Bu karışıklıkları anlamak ve bunları tespit etmeyi planlarken aynı zamanda uyumu sürdürmek başarı için gereklidir.
Şart #3: Kapasite ihtiyaçlarını karşılamak için planlama
Başarılı şirketlerin yakın gelecek kapasite ihtiyaçları için her durumda titizlikle yapılmış bir planı vardır. Ama genellikle birkaç çeyrek veya bir yıldan sonra işler biraz belirsizleşiyor. İşgücü planlamasına yaklaşımda en iyi uygulamada, şirketin gelecekte ne gibi vasıflara hangi seviyede ve nerede ihtiyaç duyacağını tasarlamak için yollar geliştirir. Bu biraz da şu an yaptığın şeyde kısa dönemde tedbirli bir seviyede daha iyi olmaktır. Fakat bu gelişmiş ticaret süreçleri ve destekleyici teknoloji gerektirir.
Şart #4: Verilerinizin çoğunu alın
Birçok firmada, işgücü verisi çok fazladır fakat etkili bir şekilde gelişmemiştir. İşgücüyle alakalı veri analizinin bu problemi çözmede çok önemli olduğu geniş çapta onaylanmıştır. En iyi uygulamalar yaklaşımından birinde, nasıl bir işgücüyle alakalı veriye sahip olduğuna ve bunu öz işletme planlamana nasıl uygulayabileceğine dair detaylı bir anlayış geliştirirsin.
İşgücü planlamanın bütün yönleri için geri dönüş döngüsü biçimlendirmek bahsedilen alanların her birinde geçerli genel bir başarı faktörüdür, bu sayede geçmiş deneyimlerle birlikte gelecekteki ihtiyaçları kafadan sistematik olarak değerlendirebilirsiniz. Geri dönüş döngüsüne sahip olduğun zaman, dikkatli bir analizden ve neden başarısız olduğunun sebeplerinden ders çıkardıktan sonra işe yaramayan şeyleri kesin olarak çıkarmaya ihtiyaç duyacaksınız.
Perakende Sektöründe İşgücü Planlanama
Her firmada olduğu gibi perakende sektöründe de işgücü planı yapmak maksimum verimi almak için olmazsa olmazdır. Kötü planlandığında müşteriye ilgilenen personel sayısı yanlış belirlenebilir ve satış kaybıyla sonuçlanabilir. Ayrıca yanlış kasa ve sıra yönetimiyle müşterilerin mağazayı terk etmesi işten bile değildir. Biz, Udentify olarak, bu sorunlara çözüm öneriyoruz. Anlık bildirim sistemiyle birlikte kasa ve sıra yönetimini gerçek zamanlı takip edebileceğiniz bir teknoloji sunuyoruz. Bu sayede işgücünüzü verimli şekilde kullanabilir, sıraya ve müşteri ilgisizliğine bağlı satış kaybını azaltabilirsiniz.